תשלומים

  • מהו אמצעי התשלום אותו אתם מציעים במדינה שלי?

    אמצעי התשלום שאנו מציעים עשויים להשתנות בהתאם למיקום שלכם. אנו מקבלים תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי גדולים, Bitcoin, PayPal, העברה בנקאית, QiWi (רוסיה) ו-Boleto (ברזיל).

  • כמה זמן נמשך עיבוד התשלומים?

    זמני העיבוד משתנים בהתאם לשיטת התשלום. רוב התשלומים באמצעות כרטיסי האשראי, PayPal ו- Bitcoin יעובדו באופן מיידי, אבל יש מספר עסקאות שעשויות להימשך 15 דקות או מספר שעות. עיבוד העברה בנקאית ותשלומים באמצעות Boleto Bancario נמשך 5-7 ימים.

  • מדוע התשלום שלי אינו מוצג בחשבוני?

    אנו מבקשים כי תמתינו מספר שעות עד אשר התשלום שלכם יופיע בחשבון ה-Shipito שלכם, אך רוב התשלומים מופיעים תוך דקות. אם לאחר מספר שעות, התשלום שלכם עדיין לא יופיע בחשבונכם, אנא פתחו כרטיס תמיכה עם הפרטים הבאים:

    • PayPal - ספקו לנו את מזהה העסקה הייחודי.
    • כרטיס אשראי - אנא ספקו לנו את 6 הספרות הראשונות ו-4 הספרות האחרונות של הכרטיס בו השתמשתם. למען ביטחונכם, אל תשלחו את מספר כרטיס האשראי המלא שלכם.
    • Bitcoin - אנא כתבו לנו את התאריך ואת הסכום של ההפקדה בדולרים, יחד עם מספר ההזמנה ב-Shipito..
    • העברה בנקאית - אנא ספקו לנו את הקבלה על ההעברה הבנקאית או את השם איתו בוצעה ההעברה הבנקאית ואת הסכום שהופקד בדולר ארה"ב (USD) וכן את מועד ההעברה הבנקאית.
    • Boleto Bancario - אנא ספקו לנו את הקבלה עבור ההפקדה המוכיחה את ביצוע התשלום וכן את תאריך ההפקדה והסכום.
    • שיטות תשלום אחרות - פתחו כרטיס תמיכה לסיוע נוסף.
  • מדוע התשלום בכרטיס האשראי שלי אינו מעובד?

    הסיבה הנפוצה ביותר לדחיית כרטיס האשראי היא כי ספק הכרטיס חוסם ביצוע תשלומים בינלאומיים. ראשית, אמתו עם הבנק או עם חברת כרטיס האשראי שלכם, כי הנכם יכולים לבצע תשלומים בינלאומיים. כמו כן, ודאו שכתובת החיוב בחשבונכם נכונה. אם תמשיכו לקבל הודעות שגיאה, אנא בצעו צילום מסך, פתחו כרטיס תמיכה דרך חשבונכם והוסיפו את צילום המסך. למען ביטחונכם, אל תכללו את מספר כרטיס האשראי המלא שלכם..

  • מדוע איני יכול/ה להוסיף הפקדה בחשבוני?

    אם החשבון שלכם חדש וללא חבילות או בקשות לסיוע ברכישה, תוכלו לבצע הפקדה רק באמצעות העברה בנקאית או Bitcoin. לאחר שנקבל את החבילה הראשונה שלכם או במידה ותבקשו סיוע ברכישה, תוכלו לבצע תשלום בשיטות נוספות. אנו דורשים מינימום של 5$ USD בכל הפקדה.